Rujukan Laman

Bagaimana 30000 Melindungi Data Anda

Di 30000, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
30000 Bagaimana 30000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja, di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 30000 untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 30000 anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan akses atau pemadaman data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda di 30000

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah tanggungjawab kami kepada setiap pengguna di Malaysia. Berikut ialah enam tunjang utama cara kami mengendalikan privasi anda setiap hari.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

Platform 30000 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau entiti pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun 30000 anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Permintaan Data Saya'. Anda juga boleh e-mel kami terus. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Selagi akaun anda aktif, data disimpan untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudiannya dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki keutamaan untuk mengingati pilihan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform, e-mel pasukan privasi kami, atau borang permintaan dalam akaun anda. Pasukan kami membalas pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Jackpot Rezeki Buddha Emas Soalan Lazim Getaran